Сервисная поддержка
Стремимся наилучшим образом удовлетворить
потребности заказчика - и при установке оборудования, и
в период его эксплуатации.
Благодаря обширному опыту создания решений для
коммуникаций мы очень хорошо понимаем важность
сервисной поддержки для сохранения высоких
эксплуатационных характеристик и поддержания
надежности оборудования.
Поддержка локальных сетей
- аудит существующей ЛВС
- обслуживание активного сетевого оборудования
- настройка ЛВС
- организация удаленного доступа
- построение VPN
- построение Wi-Fi сети
Обслуживание IT инфраструктуры
- аудит существующей инфраструктуры
- комплексная поддержка сервисов компании (1С; e-mail; АТС и т.д.)
- обновление ПО
- настройка резервного копирования данных
Удаленная поддержка рабочих мест
- настройка рабочих мест
- модернизация оборудования
- обеспечение работы офисной техники
Благодаря выстроенным бизнесам-процессам и высококвалифицированным специалистам, мы добились максимально быстрой реакции и реализации задач.
Особенности оказания технической поддержки представлены на странице Техническая поддержка.
НАДЕЖНОСТЬ
НАДЕЖНОСТЬ
Наши системы мониторинга, зарезервированные сети и проактивные действия инженеров в режиме 24/7 предотвращают возможные перерывы связи. При возникновении чрезвычайных ситуаций мы гарантируем мгновенное реагирование и круглосуточную помощь.
СТОИМОСТЬ
СТОИМОСТЬ
Мы предоставляем услуги по оптимальной стоимости. Помогаем Вам оптимизировать затраты, при этом повышая ценность услуг.
Мы выстроили бизнес-процессы, убрали «лишние звенья» в работе и добились максимально быстрой реакции на ваши запросы без потери качества исполнения.
СЕРВИС
СЕРВИС
На первой и единственной линии технической поддержки у нас работают высококвалифицированные инженеры, которые грамотно и оперативно помогают решать задачи. Реализация заявки в момент обращения, а также информирование заказчика о ходе работ.
ГЕОГРАФИЯ
ГЕОГРАФИЯ
Мы предоставляем региональные и международные каналы связи более чем в 70-ти городах РФ и зарубежья. Умеем подключить заказчика максимально быстро и в любой заданной Вами точке.
ГИБКОСТЬ
ГИБКОСТЬ
Центр нашей корпоративной культуры – высокая клиентоориентированность. Обеспечиваем индивидуальный подход и возможность работать вне шаблонов для достижения наилучших результатов.
Лицензия на оказание телематических услуг связи
На оказание услуг связи по передаче данных
Лицензия на оказание услуг местной телефонной связи
На оказание услуг связи по передаче данных
Мы дорожим доверием крупного бизнеса, постоянно совершенствуем свой сервис и инвестируем в развитие технической базы.
«RETN» - международный магистральный оператор связи. Взаимодействие по магистральным каналам, защите от DDoS и IP транзиту.
«Акадо» - владеет одной из крупнейших оптических сетей связи на территории Москвы и МО. Партнер и заказчик по организации «последних миль».
Cisco - сетевое оборудование для крупных организаций и телекоммуникационных предприятий. Используется на крупных агрегационных узлах нашей компании.
«ТехноГород», дата-центр. Функционирует один из крупнейших магистральных узлов компании, реализованы услуги размещения оборудования.
Arbor Networks - разработчик ПО для сетевой безопасности и мониторинга. Партнер по защите от DDoS атак сети и клиентов.
«Транстелеком» - владеет одной из крупнейших оптических сетей связи в регионах РФ. Один из партнеров по организации магистральных каналов связи.
АО «Москоллектор» —обслуживает коммуникационные коллекторы Москвы. Используем для прокладки и эксплуатации кабельных трасс.
АО «ЭР-Телеком Холдинг» - оператор связи. Один из партнеров по организации проводных и беспроводных решений в Москве и регионах РФ.
ВЭБ Арена ЦСКА – многофункциональная арена ЦСКА в Москве. Заказчик услуг связи и партнер по размещению одного из узлов компании.
«Ростелеко́м» - владеет одной из крупнейших оптических сетей связи в регионах РФ. Партнер и заказчик по организации «последних миль» по Москве и Московской области.
«АйТеко» – одна из крупнейших российских ИТ-компаний. Совместная реализация крупных проектов: FAN ID, чемпионат Мира по футболу, чемпионат Европы по футболу.
«МГТС» - обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных. Партнер по каналам связи и аренде кабельных сооружений.
«ЭЛТЕКС» – ведущий российский производитель телекоммуникационного оборудования. Партнер по поставке оборудования для распределительных узлов и узлов доступа.
«Северен́ Телеком» - владеет одной из крупнейших оптических сетей связи на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Партнер и заказчик по организации «последних миль».
ГУП «Моссвет» - обслуживает объекты наружного освещения Москвы. Используем опоры и кабельную канализацию для прокладки и эксплуатации кабельных трасс
ЦОД 3data - сеть премиальных дата-центров. Один из партнеров по размещению оборудования и узлов связи.
Мегафон — оператор связи. Один из партнеров на уровне межоператорского взаимодействия.
«RETN» - международный магистральный оператор связи. Взаимодействие по магистральным каналам, защите от DDoS и IP транзиту.
«Акадо» - владеет одной из крупнейших оптических сетей связи на территории Москвы и МО. Партнер и заказчик по организации «последних миль».
Cisco - сетевое оборудование для крупных организаций и телекоммуникационных предприятий. Используется на крупных агрегационных узлах нашей компании.
«ТехноГород», дата-центр. Функционирует один из крупнейших магистральных узлов компании, реализованы услуги размещения оборудования.
Arbor Networks - разработчик ПО для сетевой безопасности и мониторинга. Партнер по защите от DDoS атак сети и клиентов.
«Транстелеком» - владеет одной из крупнейших оптических сетей связи в регионах РФ. Один из партнеров по организации магистральных каналов связи.
АО «Москоллектор» —обслуживает коммуникационные коллекторы Москвы. Используем для прокладки и эксплуатации кабельных трасс.
АО «ЭР-Телеком Холдинг» - оператор связи. Один из партнеров по организации проводных и беспроводных решений в Москве и регионах РФ.
ВЭБ Арена ЦСКА – многофункциональная арена ЦСКА в Москве. Заказчик услуг связи и партнер по размещению одного из узлов компании.
«Ростелеко́м» - владеет одной из крупнейших оптических сетей связи в регионах РФ. Партнер и заказчик по организации «последних миль» по Москве и Московской области.
«АйТеко» – одна из крупнейших российских ИТ-компаний. Совместная реализация крупных проектов: FAN ID, чемпионат Мира по футболу, чемпионат Европы по футболу.
«МГТС» - обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных. Партнер по каналам связи и аренде кабельных сооружений.
«ЭЛТЕКС» – ведущий российский производитель телекоммуникационного оборудования. Партнер по поставке оборудования для распределительных узлов и узлов доступа.
«Северен́ Телеком» - владеет одной из крупнейших оптических сетей связи на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Партнер и заказчик по организации «последних миль».
ГУП «Моссвет» - обслуживает объекты наружного освещения Москвы. Используем опоры и кабельную канализацию для прокладки и эксплуатации кабельных трасс
ЦОД 3data - сеть премиальных дата-центров. Один из партнеров по размещению оборудования и узлов связи.
Мегафон — оператор связи. Один из партнеров на уровне межоператорского взаимодействия.
отрасли, что обеспечивает сохранение инвестиций и возможность
гибкой модернизации в будущем.
По общим вопросам:
info@intel-port.ruКонтроль качества:
service@intel-port.ruТехподдержка:
support@intel-port.ru